Startseite Ratgeber Akkus und Powerbanks - Alles zum Thema Energie Dein Handy lädt nicht? So löst Du das Problem!

Dein Handy lädt nicht? So löst Du das Problem!

Akku lädt nicht

Der Akku ist mal wieder leer. Das allein ist schon schlimm genug. Noch ärgerlicher ist es aber, wenn das Smartphone trotz Ladegerät keinen Mucks von sich gibt. Wir wissen, was Du tun musst, damit Dein Handy wieder lädt.

Wenn das Smartphone ganz plötzlich nicht mehr aufgeladen wird, kann das viele Gründe haben. Die erste Vermutung: Das Ladekabel ist kaputt. Deshalb solltest Du zuerst testen, ob das Smartphone mit einem anderen Ladegerät geladen werden kann. Du solltest auch die Gegenprobe vornehmen und versuchen, ein anderes Gerät mit Deinem Ladegerät aufzuladen. Wenn Du Dein Smartphone an einem USB-Anschluss Deines Rechners aufladen wolltest und das nicht funktioniert, kann es oft schon reichen, einen anderen USB-Port zu nutzen. Funktioniert das alles nicht, hast Du die Fehlerquelle direkt gefunden. Die Lösung: Ein neues Ladekabel muss her!

Wenn Du jetzt ein günstiges aber gleichzeitig gutes Ladekabel für Dein Smartphone suchst, können wir Dir die Produkte von Anker empfehlen. Hier findest Du USB-C-Kabel, Lightning-Kabel und Micro-USB-Kabel. Und wenn Du auch noch den passenden Stecker brauchst, wirst Du hier fündig.

USB-C-Anschluss mit Stecker
Ein verdreckter Anschluss kann ebenfalls der Grund für Ladeprobleme sein.

Manchmal ist es aber auch viel einfacher und Schmutz ist der Grund. Wenn wir mal ehrlich sind, säubern wir unser Smartphone viel zu selten. Das Ergebnis: Staub und Fussel sammelt sich an allen möglichen Stellen – besonders im Anschluss für das Ladekabel. Dort gelangt über die Zeit eine ganze Menge Dreck hinein, der den Stromfluss unterbrechen kann. Deshalb lohnt es sich den Anschluss hin und wieder zu säubern – am besten mit einem Pinsel oder einer weichen, sauberen und trockenen Zahnbürste.

Achtung: Finger weg von Nadeln, Büroklammern und ähnlichen spitzen Gegenständen. Hier besteht Kurzschlussgefahr und es besteht die Gefahr, dass Du Kontakte im Anschluss beschädigst.

Ist der Akku defekt?

Wenn Du den Akku Deines Smartphones entfernen oder austauschen kannst, solltest Du ihn für kurze Zeit ausbauen. Bei dieser Gelegenheit kannst Du prüfen, ob sich Fussel oder Staub unter dem Akku oder an den Kontakten befinden. Lass den Akku erstmal einige Minuten draußen liegen und baue ihn anschließend wieder ein. Häufig kann das Smartphone danach schon wieder aufgeladen werden. Wer seinen Akku nicht einfach ausbauen kann, sollte davon absehen, das Smartphone einfach auf eigene Faust zu öffnen.

Wenn Du Dein Smartphone per Wireless Charging aufladen kannst und eine entsprechende Ladestation verfügbar ist, solltest Du auch das ausprobieren. Kannst Du Dein Smartphone auch auf diesem Wege nicht aufladen, ist das ein klares Indiz dafür, dass der Akku defekt ist.

Wireless charging
Lädt das Handy weder mit noch ohne Kabel, ist der Akku wahrscheinlich defekt.

Kein Hardware-Fehler

Gerade wenn der Akku nicht geladen wird, liegt die Vermutung nahe, dass das Smartphone hardwareseitig Probleme aufweist. Das muss aber nicht immer sein. Der Grund für den Defekt kann auch in der Software liegen: Wenn Du kürzlich eine App aus einer unseriösen Quelle installiert hast, kann das Programm der Grund dafür sein, dass das Smartphone nicht mehr lädt. Deinstalliere die App und versuche anschließend, das Handy aufzuladen. Auch Viren und andere Schadsoftware können schuld sein – die Übertäter findest Du ganz einfach über eine Antiviren-App.

Auch microSD-Karten können der Grund dafür sein, dass das Smartphone nicht mehr lädt. Einige Smartphones sind mitunter wählerisch und unterstützen nur microSD-Karten bestimmter Hersteller. Hast Du eine neue microSD-Karte eingesetzt, solltest Du sie wieder entfernen und das Smartphone dann noch einmal an das Ladekabel anschließen. Klappt alles, solltest Du in Zukunft eine andere microSD-Karte nutzen.

Deinem Smartphone ist kalt oder heiß

Ladegeräte
Ist das Smartphone tiefenentladen, nützt das beste Ladekabel nichts – Du musst trotzdem warten.

Smartphone-Akkus sind sehr temperaturempfindlich. Minus-Grade und sommerliche Hitze können den Akku Deines Smartphones zumindest zeitweise außer Gefecht setzen. Und was kannst Du in diesem Fall tun? Im Winter ist es ratsam, den Akku mit der eigenen Körperwärme zu wärmen, im Sommer sollte der Akku an einen kühlen Ort gelegt werden, an dem er langsam herunterkühlen kann. Kühlschrank oder Gefrierfach sind tabu!

Geduld ist eine Tugend

Wenn Du Dein Smartphone lange nicht benutzt hast, ist es möglich, dass das Gerät tiefenentladen ist. In diesem Fall musst Du erstmal eine Weile warten, bevor das Smartphone anzeigt, dass es aufgeladen wird. Meist dauert es nur wenige Minuten.

Ein verbreitetes Problem

Hin und wieder kommt es vor, dass Produktionsfehler zu Problemen wie diesen führen und daher mehrere Geräte einer Serie betroffen sind. Solltest Du den Fehler nicht mit unseren oben genannten Tipps beheben können, lohnt es sich, sich zu informieren, ob dieser Fehler auch bei anderen Nutzern des Smartphones besteht. Ist das der Fall, solltest Du Dich direkt an den Hersteller wenden.

Keine Experimente: Wenn diese Maßnahmen nicht helfen, solltest Du auf jeden Fall den Hersteller kontaktieren oder einen Reparaturservice aufsuchen. Vorher solltest Du auf jeden Fall prüfen, ob noch ein Garantieanspruch besteht.

Huawei Nova 2 und Huawei Mate 9

Kommentare (38)

  1. Hallo. Ich habe ein Huawei (P8, bin mir jedoch nicht sicher) Jetzt hab ich das Problem, dass das Handy seit gestern Abend nicht lädt. Bzw. Es lädt, aber der Akku wird weniger trotz ausgeschaltetem Zustand und mit mehr als 30% Akku brauch ich nicht rechnen. Am Ladekabel liegt es nicht, habe 4 verschiedene ausprobiert, die bei allen anderen Geräten reibungslos funktionieren. Was kann ich jetzt machen…?

    Schönen Tag noch

    1. Hallo Charleen,
      da kannst Du vermutlich nichts mehr machen, da der Akku kaputt ist. Bei einem so alten Modell wie dem Huawei P8 lohnt es sich auch nicht mehr einen neuen Akku zu kaufen. Zum Glück gibt es aber bereits günstigere Smartphones, die dazu auch noch mehr Leistung haben. Sieh Dich doch einfach bei unseren Angeboten um.
      Beste Grüße
      Dein Team von DEINHANDY.

  2. Hallo habe das Problem das mein Handy (Samsung Galaxy S5neo) nur lädt wenn es komplett ausgeschaltet ist. Sobald ich das Handy anschalte hört es auf zu laden. Woran kann das liegen?

  3. Hallo ich dacht zuerst, dass der Anschluss meines Handys mit Staub befüllt ist also hab ich mit einem Pinsel versucht den Staub rauszupulen und hab das Ladekabel wieder hineingesteckt (USB- C) aber jetzt funktioniert es auf einmal nicht mehr

    1. Hallo Kevin,
      möglicherweise hast Du beim Hinauspulen etwas am Anschluss beschädigt. Anders können wir uns das aus der Ferne auch nicht erklären.
      Beste Grüße
      Dein Team von DEINHANDY.

  4. Hallo,
    mein Handy zeigt mir beim Aufladen oft folgende Fehlermeldungen:
    ‚Laden dauert länger als gewöhnlich ‚
    ‚Handy kann nicht geladen werden, da es zu viel Strom/Energie verbraucht ‚

    Woran kann das liegen? Ich habe bereits mehrere Steckdosen und Ladekabel versucht, ebenso habe ich das Handy ausgeschaltet oder das WLAN abgestellt. Nichts hat geholfen.
    Letzte Nacht habe ich es bei 27% angeschlossen und in Ruhe gelassen, das WLAN war abgestellt. Nach 10 stunden war das Handy nur bei 81%.. seitdem zeigt es immer wieder an, dass es nicht geladen werden kann.
    Ist es nach drei Jahren Zeit für ein neues Handy?

    Danke für die Hilfe!

    1. Hallo Mondkind,

      das klingt ganz so, als sei Dein Akku beschädigt. Bei einem drei Jahre altem Smartphone lohnt sich ein Akkuaustausch kostentechnisch nicht mehr.
      Verwendest Du denn das original Netzteil und Ladekabel? Möglicherweise liegt es am Netzteil – tausch das doch einfach mal aus.
      Beste Grüße
      Dein Team von DEINHANDY.

  5. Klasse Hilfe! Der Stecker (USB-C) ging nicht mehr richtig rein. Kurz mit der Lupe reingeschaut und mit einer spitzen Pinzette den Fusel entfernt. Alles wieder bestens. Danke für Euren Tipp, hat mir einigen Kummer meiner Tochter erspart 😉

  6. Hallo,
    Ich habe ein Samsung Galaxy S6. Ich habe mein Handy im Auto ans Ladegerät anschließen wollen und hab die falsche Seite ausversehen reingedrückt,hab es direkt bemerkt und die richtige Seite reingesteckt aber seitdem lädt es nicht mehr hab ich im Handy dabei was beschädigt?

    1. Hallo Clon,
      anhand Deiner Schilderung gehen wir jetzt erst einmal davon aus, dass der USB-Port beschädigt wurde. Vielleicht ist aber auch nur Dreck in den Port gekommen. Hast du versucht ihn zu reinigen?
      Beste Grüße
      Dein Team von DEINHANDY.

  7. Hallo ihr lieben ich habe das Problem das mein Handy (Samsung galaxy A3 2017) Nicht mehr läd …..ich habe auch schon ein anderes ladekabel ausprobiert aber es wird immer noch nicht angezeigt das mein Handy läd was kann ich jetzt noch machen bin echt verzweifelt …

    1. Hallo Majenna,

      das könnte viele Ursachen haben. Möglicherweise ist Dein USB-Anschluss defekt. Um das festzustellen kannst Du das Handy beispielsweise an Deinen Computer anschließen und überprüfen, ob die Übertragung funktioniert. Du kannst aber auch mal vorsichtig am Kabel wackeln und verschiedene Winkel testen, vielleicht ist es auch ein Wackelkontakt. Ist Dir das Handy in letzter runter gefallen oder hast Du irgendwelche neuen Apps aus unseriösen Quellen herunter geladen?

      Liebe Grüße
      Dein Team von DEINHANDY

    2. Hallo, ich habe das gleiche Problem. Oder hatte. Als ich aber mein Smartphone an den Laptop angeschlossen habe, wurde es auf einmal wieder geladen… Ebenso per USB im Auto. Beides funktioniert super, nur eben nicht wie bisher an der Steckdose. Egal mit welchem Kabel. Sehr mysteriös und wohl auch keine Dauerlösung mit Laptop und PKW. Aber zumindest eine Übergangsoption

  8. Bei meinem Samsung galaxy S6 Edge geht das Kabel manchmal einfach so aus dem Handy raus muss es immer ganz vorsichtig anschließen und darf es nicht berühren da sonst das Kabel rausfliegt jemand eine Idee was ich machen Kann?

    1. Hallo Leon,

      vielen Dank für Deine Nachricht. Hast Du bereits den Gegentest gemacht, ob das Problem beim Smartphone oder beim Kabel liegt?
      Entweder ist der Stecker vom Ladekabel verborgen und hält deshalb nicht richtig im Anschluss oder aber im Gerät selbst hat sich Staub gesammelt, sodass das Ladekabel herausfällt.
      Bei ersterem Problem hilft ein neues Kabel, bei Problem nr. 2 kannst Du es ganz vorsichtig mit einer Reinigung probieren.

      Liebe Grüße,
      Dein Team von DEINHANDY

  9. Hallo,mein Samsung galaxy S6 lade ich seit längerem mit dem induktiven Ladepad, weil die Anschlussbuchse für Kabel defekt ist. Aber seit letzte Nacht als ich mit na Freundin draußen War lädt es gar nicht mehr weder mit PowerBank noch an der Steckdose .

    1. Hallo Alexander,
      das lässt sich jetzt so, ohne das Smartphone genauer zu untersuchen, schwer sagen. Wurde es draußen extremer Kälte oder Hitze ausgesetzt?
      Beste Grüße
      Dein Team von DEINHANDY.

  10. Hallo, ich habe ein Huawei Mate 9,seit ein paar tagen lädt es nicht mehr wirklich. Mein Handy zeigt zwar an, dass es lädt, verliert aber konstant Akku, selbst wenn es ausgeschaltet ist! Ich habe es mit allen möglichen Adaptern oder Powerbanks probiert aber nichts scheint wirklich zu helfen. Am KBel kann es kam liegen, denn das ist noch recht neu (1 Monat) und zeigt keine Wakkelkantaktanzeichen auf. Als i h es nach Tagen endlich geschafft habe es zu laden hat sich der Akku nicht schneller entladen als sonst und desshalb bezweifele ich auch, dass es am Akku selbst liegt. Kann mir wer helfen?

    1. Hallo JPW22,

      benutzt Du den Original-Ladeadapter und das Kabel von Huawei? Wenn Du einen anderen benutzt, könnte es sein, dass dieser nicht genug Spannung erzeugt, um Dein Smartphone zu laden.
      Beste Grüße,
      Dein Team von DEINHANDY.

  11. Nach dem Türkei Urlaub läd mein Galaxy A5 2017 auch nicht mehr. die ersten Tage ging es manchmal, manchmal nicht. Die oberen Schritte hab ich schon versucht. ich glaube dass das Handy sich entweder überhitzt hat oder Wasser ins Handyinnere gelangt ist.

  12. Mein Galaxy S8 fühlte sich sehr warm an und in einem nicht wirklich hellen Moment entschied ich mich, es zum Abkühlen in mein Gefrierfach zu legen. Abgekühlt war es danach auch, jedoch wurde es nach Herausholen sofort schwarz und gab seitdem kein Lebenszeichen mehr ab. Das S8 ist ja nach IP68 wasserfest und auch sonst hatte ich nicht den Eindruck, dass es ein Problem mit Nässe gäbe. Ist der Akku hinüber, evtl. auch nur tiefenentladen oder doch ein Nässeproblem? Lässt sich das durch reines Abwarten lösen? Beste Grüße, Gerdi

    1. Hallo Gerdi,
      es spricht manches dafür, dass Du mit Deiner Vermutung „tiefentladen“ richtig liegst. Bei sehr niedrigen Temperaturen kommen die elektrochemischen Prozesse innerhalb des Akkus zum Erliegen. Die meisten Hersteller raten deshalb zur Benutzung oberhalb von 0°C. Allerdings kann natürlich auch die starke Schwankung zwischen heiß und kalt innerhalb sehr kurzer Zeit dazu beigetragen haben, dass sich einzelne Gerätefugen verformt haben und Flüssigkeit ins Gehäuseinnere gelangt ist. Elektronikschäden sind deshalb ebenfalls nicht auszuschließen. Eine Überprüfung mit Kostenvoranschlag für eine Reparatur bekommst Du übrigens auch bei unserem Reparaturpartner unter https://www.deinhandy.de/handy-reparatur

      Wir wünschen Dir alles Gute!
      Dein Team von DEINHANDY

  13. Ich bin nun die 2. Woche im Urlaub auf Korfu, und plötzlich lädt das handy nicht. Ich versuchte mehrere Stecker, Kabel und Steckdosen doch alles bringt nichts. Doch wenn der Akku komplett leer ist, dann kann man ihn etwas laden außerdem wenn das handy komplett aufgeschaltet ist und man es an steckt kommt das Zeichen, dass es lädt doch kurz danach geht es weg und lädt nicht mehr. Ich ließ das handy heute den ganze Tag im Hotelzimmer mit der Hoffnung dass der Akku abkühlt und es danach geht aber neiñ das tut es nicht. Halt jemand eine Idee (Samsung Galaxy A5 2016)

    1. Hallo Julian,

      es gibt hier zwei Möglichkeiten: Die erste ist unschön, denn es könnte sein, dass Dein Smartphone-Akku kaputt ist. Hast Du das Smartphone längere Zeit bei hohen Temperaturen genutzt? Dann könnte der Akku sich verformt haben und ist somit irreparabel beschädigt – vielleicht sogar gefährlich!
      Es könnte aber auch sein, dass die Stromspannung im Hotel nicht ausreicht, um den Akku zu laden. Wenn Du Deinen Akku allerdings schon einmal dort erfolgreich geladen hast, scheidet diese Möglichkeit wohl aus.

      Hoffentlich konnten wir Dir helfen,
      beste Grüße
      Dein Team von DEINHANDY.

  14. Hallo,
    wenn ich mein Lenovo K6 an der Steckdose lade funktioniert es einwandfrei, nehme ich das selbe oder ein anderes Kabel im Auto, lädt es nicht. Ich habe sogar den Eindruck das es entladen wird

    1. Hallo Andie,

      wenn Du es im Auto mit mehreren Kabeln probiert hast, scheint es weder am Handy noch am Kabel zu liegen. Wir gehen mal davon aus, dass Du einen Adapter für den Zigarettenanzünder nutzt, über den Du per USB auch Dein Handy laden kannst? Diesen solltest Du gegebenenfalls austauschen. Hilft das nicht, kann auch ein Problem am Zigarettenanzünder vorliegen.

      Beste Grüße
      Dein Team von DEINHANDY.

      1. oder aber die lenovos kommunizieren mit dem ladegerät (wie im usb-standard vorgesehen) über den maximal möglichen ladestrom, den das telefon entnehmen darf.
        antwortet das autoladegerät nicht, lädt das handy nicht. dieses problem war u.a. bei black berries äußerst „beliebt“.

  15. Hallo,
    Ich habe mein altes Smartphone Monate nicht mehr genutzt. Als ich es neulich starten wollte sah ich, dass es nur noch 13% hatte und habe es daraufhin an meinen Ladekabel gesteckt. An meinem neuen Handy funktioniert der Kabel einwandfrei, an meinem alten garnicht. Ich habe mein altes Handy daraufhin mit einer Zahnbürste gereinigt und habe so gut wie jedes Staubkorn aus dem ‚Loch geholt, in dem man das Kabel hineinsteckt. Hat nichts gebracht. Meine Batterie habe ich daraufhin auch gereinigt und einige Minuten stehen lassen; brachte nichts. Dann habe ich den Tipp gelesen, dass mein Handy (wenn es lang nicht benutzt wurde) etwas Zeit braucht, um zu laden und etwas Zeit braucht, um mir an zu zeigen, dass es überhaupt ladet. Nur verliert mein Handy immer mehr Akku und scheint nicht zu laden

    1. Hallo Peach,

      das klingt so als würde das Handy nicht mit dem Kabel laden, das Du benutzt. Probiere, Dein Handy mit einem anderen Ladekabel aufzuladen. Sollte das nicht funktionieren, kann es auch sein, dass die Ladebuchse an Deinem alten Handy defekt ist.

      Beste Grüße
      Dein Team von DEINHANDY.

      1. Danke für die schnelle Antwort!
        Ich persönlich glaube auch, dass es an der Ladebüchse liegt, da mein Handy auch nicht mit anderen Kabeln funktionierte!

    2. Kleiner Nachtrag:
      Ich habe mein Handy jetzt eine Stunde inruhe gelassen und es ladet noch immer nicht. Jetzt ist sogar ausgegangen.

  16. Moin moin mein Problem bei einem Samsung s6 ist das es über das schnellladegerät Supper lädt doch wenn ich zum Beispiel an einer 12volt dose laden möchte oder Power Bank geht nix habt ihr da ein Tip für mich

  17. Welcher „intelligente“ Mensch hat diese Tipps geschrieben ? Wie bitte schön soll ich eine App deinstallieren, oder eine eine Viren-App nutzen, wenn mein Handy nicht mehr lädt ???

    1. Hallo Yvonne,

      natürlich kommt diese Lösung nur in Frage, wenn das Handy noch eingeschaltet ist.

      Beste Grüße
      Dein Team von DEINHANDY.

      1. BEi mir lädt es wieder seit ich das Kabel
        ausgetauscht habe ,allerdings nur bis 80 Prozent und dann entlädt sich der Akku auch wieder extrem schnell. Mittlerweile ist es auch schon 3 Jahre alt (Samsung Galaxy A3 2016, gebraucht), kann mir momentan aber auch kein neues Handy und keinen neuen Akku leisten (Ich bin 12) und bin echt verzweifelt, ich benutze es allerdings auch sehr oft.

        Bitte helft mir!

        1. Hallo Talida,
          das klingt, als sei der Akku nachhaltig beschädigt. Wenn der Akku zu heiß wird, „bläht“ er sich manchmal auf. Das passiert zum Beispiel, wenn Du an heißen Sommertagen über lange Zeit spielst. Du könntest den Akku austauschen, doch das lohnt sich bei einem alten Gerät meist nicht. Gucke lieber nach einer günstigen Alternative wie dem Huawei P Smart, das gibt es schon für 200 Euro. Vielleicht hast Du ja Glück und Deine Eltern geben Dir etwas Taschengeld dazu 😉
          Beste Grüße
          Dein Team von DEINHANDY.

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