Startseite News & Trends Nie mehr zu Hause warten – flexible Versandmöglichkeiten bei DEINHANDY

Nie mehr zu Hause warten – flexible Versandmöglichkeiten bei DEINHANDY

Flexible Versandmöglichkeiten
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DEINHANDY bietet seit letzter Woche die unkomplizierte Versandoption mittels WebID an. Damit ist das nervige Warten auf Bestellungen vorbei, denn Du musst dafür nicht mehr zu Hause bleiben und sparst eine Menge Zeit und Nerven. Wie die Methode funktioniert, erklären wir Dir in diesem Artikel.

Dein Feedback ist uns stets wichtig! Bei DEINHANDY nehmen wir uns Kritik zu Herzen und arbeiten stets daran, Prozesse zu optimieren, um Dir die bestmögliche eCommerce-Erfahrung zu bieten. Aus diesem Grund sind wir besonders stolz, eine Möglichkeit für einen einfachen Versand-Ablauf zu ermöglichen. Seit Neuestem kannst Du Dich via WebID/VideoIdent identifizieren. Damit wird der Prozess schneller und wir gewährleisten Dir bei Deinem Kauf die höchste Sicherheit.

WebID genießt ein hohes Nutzervertrauen. Aktuell wurden mehr als 90 Millionen Datenfelder von Nutzern sicher auf Echtheit geprüft und identifiziert.

Deine Versandmöglichkeiten

Aktuell gibt es bei DEINHANDY drei verschiedene Versandmöglichkeiten. Damit Du weißt, was dabei zu tun ist, erklären wir Dir Schritt für Schritt, wie Du bei der jeweiligen Methode vorgehst.

WebID

Im Nachgang der erfolgreichen Übermittlung an den Provider erhältst Du eine E-Mail von unserem Partner der WebID-Solution. Per Link wirst Du durch den Identifikationsprozess geleitet. Du kannst Dich mittels Smartphone, Tablet, Laptop und Desktoprechner per Webcam in den Video-Ident-Prozess einsteigen. Dann wirst Du einem Mitarbeiter der WebID-Solutions zugeschaltet und legitimierst Dich mit einem Ausweisdokument. Nach erfolgreicherer Legitimation erhältst Du eine SMS-TAN auf Dein Handy, kannst abschließend Deinen Vertrag online einsehen und unterschreiben. Der Versand erfolgt versichert via DHL – Standard.  Diese Option ist komplett kostenlos. Achtung: Der Web-ID-Prozess wird aktuell (Stand November 2018) von Vodafone und Telefonica unterstützt, mit der Telekom ist der Service nicht möglich.

GLS Ident – Standard

Die zweite Möglichkeit ist der kostenlose GLS Ident – Standardversand. Damit der Versand abgeschlossen werden kann, musst Du diesen bei Lieferung per Ausweisdokument legitimieren. Zudem solltest Du persönlich vor Ort sein, da eine Vollmacht nicht zulässig ist.

DHL Ident – Express

Bei dieser Option kommt Dein Paket als Express-Sendung in der Regel innerhalb eines Werktages ab Versand (kleine Einschränkung: Samstags wird nicht ausgeliefert, demnach gilt das nicht für Bestellungen am Freitag). Zur Abschließung der Lieferung musst Du bei Lieferung anwesend sein, um Dich mit einem Ausweisdokument zu legitimieren. Da eine Vollmacht nicht zulässig ist, musst Du persönlich vor Ort sein. Diese Variante kostet Dich 14,95 Euro.

Weitere Fragen

Wenn Du Fragen oder Anmerkungen rund um das Thema Zahlung, Lieferung und IdentService hast, steht Dir der DEINHANDY-Kundenservice jederzeit zur Verfügung. Gerne kannst Du aber auch unser Kontaktformular nutzen und wir melden uns schnellstmöglich bei Dir.

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