Startseite News & Trends Mit Brief und Siegel – Euer Vertrauen ist unser Erfolg

Mit Brief und Siegel – Euer Vertrauen ist unser Erfolg

Siegel
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Gütesiegel gibt es wie Sand am Meer – Für Biolebensmittel, Kindersitze und Recyclingpapier – und natürlich auch für Online-Shops wie DEINHANDY. Das Datenportal Statista hat nachgefragt: Was bringen Gütesiegel überhaupt – und warum setzen Shops wie DEINHANDY sie ein?

Schon die Einleitung zur Statista-Untersuchung bringt es auf den Punkt: „Gerade im e-Commerce ist der Konkurrenzdruck hoch und die Sicherheitsbedenken der Nutzer vielfältig. Das eigene Angebot durch Gütesiegel vertrauenswürdig und sicher erscheinen zu lassen, ist daher bei vielen Online-Shops üblich.“ Dabei ist die Bekanntheit der einzelnen Gütesiegel überschaubar, gerade mal 38% Prozent aller Online-Shopper wissen genau, was Gütesiegel sind und was es damit auf sich hat.

Erfahrene Nutzer vertrauen Gütesiegeln

Bemerkenswert ist, dass das Vertrauen in Gütesiegel mit zunehmendem Alter eher abnimmt – während jüngere und häufigere Onlinekäufer den Siegeln vergleichsweise große Bedeutung beimessen. Die bekanntesten Siegel etwa stammen vom TÜV Süd oder eTrusted Shops – Letzteres findet Ihr auch auf der Seite von DEINHANDY.
Immerhin: Rund 58 Prozent aller Nutzer vertrauen laut Statista-Umfrage Shops mit Prüfsiegel eher als solchen ohne. Unter der Gruppe der „mobilen Online-Shopper“ sind es sogar 72%. Ein ähnlicher Wert ergibt sich für die jüngste Altersgruppe: 68 Prozent der 18-29jährigen vertrauen Shops mit Siegel mehr als Shops ohne Siegel. Bei den über 60jährigen hingegen ist das Vertrauen in die Internet-Siegel deutlich geringer ausgeprägt: Gerade mal 45 Prozent räumen zertifizierten Online-Shops mehr Vertrauenswürdigkeit ein.

Darum verwendet DEINHANDY Gütesiegel

Allen Einschränkungen zum Trotz: Wir glauben, dass Gütesiegel eine zuverlässige Hilfe beim Online-Kauf sind. Gerade die hohe Bekanntheit von Siegeln wie dem eTrusted Shops oder der untadelige Ruf des TÜV mit seinen etablierten Prüfverfahren sind weit mehr als einfache Stempel: Sie verdeutlichen den Anspruch eines Internet-Shops, Standards einzuhalten. Standards, die dem Nutzer helfen und die für ein hohes Maß an Fairness stehen – nämlich die Bereitschaft, sich regelmäßig den Anforderungen einer unabhängigen Prüfinstitution zu stellen. Unsere Teilnahme am Zertifizierungsprozess der Feedback-Plattform eKomi dient uns darüber hinaus dazu, unsere Webseite, unsere Prozesse und unser Angebot regelmäßig zu verbessern, denn schließlich heißt es bei uns nicht umsonst: Dein Handy. Dein Tarif. Ganz einfach.

Diese Siegel findest Du bei DEINHANDY

DEINHANDY ist eTrusted Shops zertifizierter Onlinehändler. Außerdem setzen wir auf die Prüfkriterien von eKomi und führen ein Zertifikat des TÜV Saarland.

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